投诉者情况
(资料图片)
姓 名 邹先生电 话 18***5
地 址 四川省成都市双流区 email *
投诉类别 其他服务
投诉对象情况
投诉对象名称 **** 地 址 深圳市
联 系 人 李* 电 话 深圳市、
投诉内容 (事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
在2023年本人通过某快递速运,给公司客户分别寄了三件五粮液酒,全部是原箱,并且快递公司也有贴易碎品,也有保价,也有泡沫箱保护,其中单号 *6***91 破损严重,反馈给该公司客服服务态度很差,本人客户拒收,该公司客服还质问本人需不需要退回,都已经严重破损,已经漏了,并且本人也承担了高昂的快递费,以及保费,该公司的服务态度让人叹为观止。
现有证据 快递单号,物流信息,发货前,以及损坏后照片
投诉请求 要求赔礼道歉,做出赔偿!
快递公司回复四川消费网内容如下:
此快件已经跟客户达成一致完成理赔了。
2023年5月12日四川消费网短信回访: 和解好了,谢谢。
四川消费网(028—86533315 86629315 )
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
微信公众号(四川消费网scxfw315)
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